国家卫生健康委日前召开新闻发布会，介绍为民服务八件实事有关情况，并答记者问。

发布会上，国家卫生健康委新闻发言人、宣传司司长谢杨介绍，2025年，国家卫生健康委在向社会广泛公开征集意见的基础上，决定在全系统组织实施为民服务实事项目。其中包括，全国公立医疗机构自2025年3月31日起，按要求全面停止收取门诊预交金；自2025年6月30日起，将医保患者住院预交金额度降低至同病种个人自付平均水平。

此外，国家卫生健康委财务司司长刘魁回应记者提问时介绍，要求医院全面清查，核准门诊预交金滞留的底数，要主动联系患者，通过原路退回、社保卡转账、线上退费、窗口退费等渠道，全部清退。截至11月底，全国公立医院已清退门诊预交金约90亿元，涉及约1.4亿个个人账户。

门诊预交金制度执行时间跨度长、涉及的患者众多。绝大部分门诊预交金账户余额只有几元、几十元，一些群众可能因此没有主动办理退费。另外，部分患者预留的信息不全、联系方式变更，患者可能因为遗忘，医院暂时无法联络、通知患者退费。

国家卫生健康委特别提醒大家

记得办理自己的门诊预交金退费

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